¿Cómo organizar la recepción del cliente y proteger a los colaboradores en caso de epidemia?

Para limitar la propagación de un virus o una epidemia, es esencial tomar ciertas precauciones de seguridad e higiene en lugares públicos como centros médicos, farmacias, centros de atención primaria, tiendas de proximidad (carnicerías, panaderías, supermercados, estancos, etc.), ayuntamientos y todas las empresas o entidades que reciben al público y están en contacto constante con personas del exterior. Para ello, es necesario:

• - Informar a los visitantes de las normas de higiene y salud.
• - Animar a los colaboradores y colegas a lavarse las manos
• - Proteger a los colaboradores del público
• - Crear una vía de seguridad para mantener la distancia
• - Promover la recogida de residuos

Informar a los visitantes de las normas de higiene y salud vigentes en el establecimiento.

En caso de epidemia (gripe, coronavirus, gastroenteritis, ...), todos los establecimientos públicos o privados deben comunicar dentro de la empresa sobre la higiene de las manos para proteger a los colaboradores y a los visitantes. Esta información se puede comunicar a través de diferentes medios de comunicación y diferentes lugares estratégicos del establecimiento:

• A la entrada del establecimiento o en la recepción

Puede informar tanto a sus empleados como a sus visitantes de las nuevas medidas que se han aplicado mediante un stand/expositor de carteles. Muy fácil de mover, puede ser colocado en la entrada del edificio durante el día y devuelto por la noche. Para una exposición más permanente, opte por un soporte para carteles montado en la pared que se fijará en el exterior del edificio. Le permitirá mostrar los horarios y procedimientos en línea.

• Zonas de descanso

Gracias a un expositor colocado sobre una mesa, por ejemplo, es posible informar y sensibilizar al personal del establecimiento sobre las nuevas normas de higiene en la cafetería, la sala de descanso o la máquina de café ...

• La recepción

La recepción es también un lugar de comunicación. Puede aprovecharse para comunicar servicios o instrucciones en línea, por ejemplo, mediante expositores en formato A4 o A5.

• Esencial: los baños

Los baños son visitados por todos y por lo tanto permiten una comunicación efectiva sobre los gestos correctos para un óptimo lavado de manos. Si los baños no son lo suficientemente grandes como para usar un soporte para carteles independiente, opte por un soporte de pared.

• Otros lugares estratégicos

No deben dejarse de lado otros lugares estratégicos como ascensores o escaleras. Los botones de los ascensores, las manijas de las puertas o las barandillas de las escaleras son verdaderos nidos de gérmenes. Por lo tanto, es preferible animar al personal a que se lave las manos después de salir de uno de estos lugares.

Incitar a sus colaboradores y al público al lavado de manos en diferentes lugares

Comunicar sobre las estrictas reglas de higiene no es suficiente. Es importante para la seguridad de todos, alentar a los visitantes y al personal a lavarse las manos regularmente. Para ello, se recomienda colocar dispensadores de gel hidroalcohólico accesibles a todos en el vestíbulo, cafetería, sala de espera, etc... DOUBLET ofrece productos dedicados a este uso:

Dispensador de gel hidroalcohólico   Visible y práctico, este producto está equipado con un soporte para la solución hidroalcohólica y un soporte para el cartel. Este dispensador 2 en 1 ocupa poco espacio y por lo tanto puede ser posicionado en diferentes lugares.
	El dispensador de gel de pedal   Equipado con un mecanismo de pedal, este punto desinfectante permite que todos se limpien las manos eficazmente evitando cualquier contacto con un tercer objeto. Ocupando poco espacio, se puede colocar en espacios pequeños.

Protegerse a sí mismo y al público

Con el fin de proteger a los empleados y al público, se recomienda encarecidamente que se equipen con mascarillas y gel hidroalcohólico.
Sin embargo, recomendamos que se tomen ciertas medidas adicionales:

Gracias a la pantalla móvil, los colaboradores estarán protegidos 
de las posibles salpicaduras, toses o estornudos de sus visitantes.

Esta mampara de plexiglás móvil puede ser colocada en cualquier 
superficie plana: recepción,oficina, ... Tiene tiene una abertura en la 
parte inferiorpara el intercambio de documentos.

Con esta pantalla transparente de plástico PET de 2 mm, 
sus colaboradores están protegidos incluso en espacios 
pequeños: cajas de supermercado,mostradores, ... 
Suspendida del techo, esta mampara transparente permite
proteger a sus colaboradores de las salpicaduras.

La visera protectora

Algunos profesionales están en constante contacto con el público o los productos alimenticios, pero no pueden ser protegidos con un higienizador o una ventana suspendida. Gracias a la visera protectora, pueden moverse sin problemas y así cumplir con las medidas de higiene si están en contacto con los alimentos.

Para establecer una vía segura para  mantener la distancia de seguridad Para los establecimientos que reciben visitantes, es aconsejable establecer una vía segura donde su público pueda mantener las distancias con la ayuda de postes guiadores, adhesivos para el suelo y flechas direccionadoras. Es posible gestionar un flujo de visitantes creando una cola segura que respete los la distancia. Por ejemplo, para crear una cola de unos 10 metros, necesitarás: 10 postes guía para crear un pasillo 10 adhesivos de suelo para marcar la distancia de 1 metro 2 flechas direccionales para indicar la dirección

Promover la recogida de residuos A fin de evitar la propagación de microbios en caso de epidemias, es importante recoger los residuos de manera estricta e higiénica. Para ello, le recomendamos varios contenedores cerrados de interior accionados por pedal en sus instalaciones.Esto evitará que se toquen las tapas potencialmente contaminadas,de modo que los pañuelos y otros objetos contaminados no queden al descubierto. También recuerde colocar los cubos de basura en lugares prominentes en las áreas exteriores. De hecho, más ciudadanos usarán una máscara de tela, así que sus espacios no deben ser contaminados.

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