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A continuación, se describe la política sobre privacidad de la información del sitio web www.doublet.es.
Información proporcionada o recabada por DOUBLET
DOUBLET reúne dos tipos de información acerca de los usuarios:
a) Información personal:
Datos que los usuarios proporcionan voluntariamente al solicitar información, un producto o participar en alguna promoción. Incluye información asociada o asociable a la identidad de una persona física.
b) Información de navegación:
Información que se recoge automáticamente al visitar la página web y que no puede asociarse a la identidad de una persona física.
Información personal
La información personal se recoge de distintas maneras.
Registro en servicios de información
Cuando un usuario se registra para recibir la newsletter se solicitan datos personales como el nombre y la dirección de correo electrónico, y eventualmente otros datos de contacto.
Solicitud de información o catálogos
Además del registro, www.doublet.es puede solicitar información personal en otras ocasiones, como al solicitar catálogos de productos de Doublet o pedir información comercial.
Si el usuario contacta con DOUBLET, la empresa puede mantener un registro de esa correspondencia.
Cuando DOUBLET recoge información personal se incluye una referencia a esta Política de Privacidad en la página correspondiente.
El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están sujetos a la normativa establecida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Comunicaciones por correo electrónico
Los usuarios que se suscriben a los servicios de noticias pueden recibir actualizaciones periódicas por correo electrónico que contienen noticias, información de productos, anuncios o enlaces a la página web www.doublet.es.
Cualquier usuario puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Protección de la información personal
Responsable del tratamiento
La información personal se incorpora a un fichero de datos personales del que es responsable DOUBLET.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales de contactos, clientes y proveedores se tratan con la finalidad de:
-
gestionar la relación comercial
-
gestionar aspectos contractuales
-
enviar información de la empresa y del sector
-
informar sobre actividades, campañas o eventos
-
enviar comunicaciones informativas y comerciales, incluso por vía electrónica
Tiempo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán, de forma general, durante un plazo de seis años, de acuerdo con la normativa contable vigente.
En determinados casos podrán conservarse durante diez años según la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
En cualquier caso, DOUBLET conservará los datos mientras sean necesarios para la relación contractual o hasta que el usuario solicite su supresión, respetando siempre las obligaciones legales aplicables.
Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el interés legítimo de la relación comercial y el consentimiento del usuario.
Comunicación de datos a terceros
Los datos podrán comunicarse:
-
a organizaciones del grupo DOUBLET
-
a empresas vinculadas para la gestión de productos o servicios
-
a administraciones públicas cuando lo exija la normativa
Los empleados de DOUBLET con acceso autorizado pueden consultar los datos personales exclusivamente para las finalidades descritas en esta política.
Todos los empleados han sido informados de sus responsabilidades en materia de confidencialidad.
Asimismo, pueden acceder a los datos organizaciones externas que colaboran en la prestación de servicios necesarios para la actividad.
DOUBLET mantiene contratos y medidas de seguridad con estos terceros para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.
Derechos en relación con los datos personales
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
acceso
-
rectificación
-
supresión
-
limitación del tratamiento
-
portabilidad
-
oposición al tratamiento
También puede revocar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos puede enviar un correo electrónico a:
Será necesario acompañar la solicitud con un documento que acredite la identidad del solicitante.
Si no obtiene una respuesta satisfactoria puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Almacenamiento de datos personales
Se almacenan datos básicos de identificación y relación para:
-
envío de presupuestos
-
información técnica y comercial
-
información de eventos
-
emisión de facturas
Entre los datos almacenados pueden figurar:
-
nombre
-
dirección de envío
-
NIF/CIF
-
número de cuenta bancaria en caso de domiciliación
-
otros datos necesarios para la relación contractual.
Política de gestión y tratamiento de datos personales
La información no se elimina salvo que el usuario solicite la supresión y esta proceda conforme a la normativa.
En caso de ejercer derechos de supresión, limitación u oposición, los datos pueden quedar bloqueados para envíos informativos o comerciales.
Los datos personales se alojan en centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea o en países con nivel de seguridad reconocido por la UE.
Seguridad de la información
El acceso a la base de datos está protegido mediante sistemas de autenticación con usuario y contraseña, así como otros protocolos de seguridad adecuados al tipo de datos tratados.
Cuando se realizan accesos remotos se utilizan conexiones seguras mediante protocolo VPN SSL.
Gestión de incidentes de seguridad
DOUBLET ha adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
La empresa mantiene actualizado un análisis de riesgos para evaluar posibles vulnerabilidades y su impacto en la seguridad de los datos.
En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte a datos personales, los usuarios serán informados a la mayor brevedad posible y, cuando corresponda, también se notificará a la autoridad competente.
Política de privacidad de redes sociales
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Doublet Ibérica, S.A. (en adelante, DOUBLET) informa a los usuarios de que ha creado perfiles en las redes sociales Facebook, Twitter y LinkedIn con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
Datos de la empresa
Identidad del responsable: DOUBLET IBÉRICA, S.A.
NIF/CIF: A-58890682
Dirección: C/ de la Garrotxa, 131, Pol. Ind. Pla de la Bruguera, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona
Correo electrónico: doublet@doublet.es
Dominio web: www.doublet.es
Uso de las redes sociales
El usuario dispone de un perfil en la propia red social y ha decidido unirse a la página creada por DOUBLET, mostrando así interés en la información que se publica en la red.
Al unirse a nuestra página, el usuario facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
DOUBLET tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial su nombre de contacto. Estos datos únicamente se utilizan dentro de la propia red social y no se incorporan a ningún fichero.
Derechos del usuario
En relación con los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que puede ejercer ante DOUBLET de acuerdo con el RGPD, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos:
Acceso
Vendrá definido por la funcionalidad de la red social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
Rectificación
Solo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control de DOUBLET, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerse ante la propia red social.
Limitación al tratamiento
Dependerá del control del perfil del propio usuario y de su decisión de mantener o cancelar su cuenta en la red social.
Portabilidad
Vendrá determinada por la funcionalidad de la red social y su capacidad para proporcionar acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
Supresión y oposición
Solo podrán ejercerse respecto a aquella información que se encuentre bajo el control de DOUBLET, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil o eliminar determinados contenidos publicados.
Actuaciones que puede realizar DOUBLET
DOUBLET podrá realizar las siguientes actuaciones a través de sus perfiles en redes sociales:
-
Acceder a la información pública del perfil del usuario.
-
Publicar en el perfil del usuario información ya publicada en la página de DOUBLET.
-
Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
-
Publicar actualizaciones del estado de la página que podrán aparecer en el perfil del usuario.
El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte su información accediendo a la configuración de privacidad de su perfil.
Publicaciones
Una vez que el usuario se ha unido a la página de DOUBLET, podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes, fotografías u otros contenidos multimedia permitidos por la red social.
El usuario debe ser titular de los derechos de autor y propiedad intelectual de dichos contenidos o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente la publicación de contenidos que puedan atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o cualquier normativa vigente.
En estos casos, DOUBLET se reserva el derecho a retirar inmediatamente el contenido y, si fuera necesario, solicitar el bloqueo permanente del usuario.
DOUBLET no se hace responsable de los contenidos que los usuarios publiquen libremente.
El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán visibles para otros usuarios y, por tanto, es el principal responsable de su propia privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de DOUBLET, aunque permanecerán en la red social.
Concursos y promociones
DOUBLET se reserva el derecho a realizar concursos y promociones en los que podrán participar los usuarios que sigan su página en la red social.
Las bases de cada promoción se publicarán en la propia red social cuando se utilice dicha plataforma para su desarrollo, cumpliendo siempre con la normativa aplicable, incluida la LSSI-CE.
La red social no patrocina, avala ni administra ninguna de estas promociones, ni está asociada a ellas.
Publicidad
DOUBLET utilizará sus perfiles en redes sociales para informar sobre sus productos y servicios.
En caso de utilizar datos de contacto para acciones directas de prospección comercial, se hará siempre respetando las exigencias legales del RGPD y de la LSSI-CE.
No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de DOUBLET para que puedan conocer su actividad o participar en sus promociones.
Políticas de privacidad de las redes sociales
A continuación se indican los enlaces a las políticas de privacidad de las principales redes sociales utilizadas:
Facebook
https://www.facebook.com/help/323540651073243/
LinkedIn
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv